Kebutuhan Sistem Informasi Kebutuhan Sistem Informasi
Semua organisasi membutuhkan aliran informasi yang membantu manajer untuk
mengambil bermacam keputusan yang dibutuhkan. Aliran informasi ini diatur dan
diarahkan dalam suatu sistem informasi. Sistem informasi berperan dalam proses
pengambilan keputusan operasional harian sampai perencanaan jangka panjang.
Sebelum komputer ada, sistem informasi sudah menjadi kebutuhan organisasi. Ini
berarti sistem informasi tidak selamanya berbasis komputer. Namun dengan
berkembangnya fungsi komputer, sistem informasi saat ini umumnya didukung penuh
oleh komputer. Dengan demikian istilah sistem informasi lebih sering berarti sistem
informasi berbasis komputer.
Sistem informasi berbasis komputer mempunyai 6 bagian: hardware, software,
data/informasi, proseder, komunikasi dan orang. SI ditentukan dalam perusahaan
bergantung pada sifat dan struktur bisnisnya. Ini berarti SI bersifat modifikatif terhadap
kebutuhan organisasi.
Komponen prosedur dalam SI berkaitan dengan prosedur manual dan prosedur
berbasis komputer serta standar untuk mengolah data menjadi informasi yang berguna.
Suatu prosedur adalah urutan langkah yang dilakukan untuk menyelesaikan satu atau
lebih aktifitas pengolahan informasi. Pengolahan informasi ini dapat dikerjakan dengan
pengguna, atau kombinasi pengguna dan staff TI. Suatu bisnis terdiri dari berbagai
macam prosedur yang digabungkan secara logis untuk membentuk suatu sistem.
Sebagai contoh sistem yang umumnya ada dalam suatu organisasi adalah sistem
penggajian, personalia, akuntansi, dan gudang.
Data mengalir dari bermacam sumber seperti : konsumen yang membeli produk
atau layanan, penjual yang menyediakan barang, bank, agen pemerintah, dan agen
asuransi. Sistem informasi membantu organisasi mengolah data tersebut menjadi
informasi yang lengkap dan berguna.
Contoh kasus: Sistem informasi dalam Ekonomi Global pada Boehringer Ingelheim
Jerman. Jerman.
Boehringer Ingelhiem adalah satu dari 20 perusahaan farmasi terbesar di dunia.
Dengan pendapatan US$7.6 juta dan 32.000 pegawai di 60 negara, perusahaan ini
memiliki beberapa segmen seperti manufaktur dan pemasaran obat, produk industri dan
produk kesehatan hewan. Dengan ukuran yang begitu besar manajemen merasakan
kesulitan untuk mengambil keputusan berdasarkan informasi yang mengalir. Makin besar
perusahaan, makin lambat aliran informasi.
Manajer tingkat atas mengambil keputusan untuk menerapkan sistem informasi
dari SAP, perusahaan software perusahaan besar. Diperlukan 14 bulan untuk menerapkan
sistem baru dan melatih para staff menggunakan sistem tersebut. Pada akhirnya investasi
siste informasi ini berbuah baik. Software tersebut menyediakan sistem standar yang
digunakan oleh semua segmen bisnis Boehringer dan informasi disajikan melalui web
yang dapat diakses kapanpun dan dimanapun. Dengan sistem, Boehringer mampu
menyediakan laporan bulanan dalam waktu 2 jam tiap bulannya. Sistem tersebut juga
memudahkan bagian keuangan untuk melihat produktifitas dan update laporan setiap kali
dibutuhkan.
Pemanfaatan sistem informasi tidak sampai disitu saja. Boehringer menyediakan
sistem informasi bergerak untuk 1/3 pekerjanya yang bekerja di luar kantor. Dengan
sistem informasi tersebut, informasi penjualan terkini dapat diakses dan diperbarui
dimanapun.
Manajemen Manajemen
Umumnya manajemen mengacu pada individu-individu dalam organisasi yang
bertanggung jawab untuk memimpin dan mengarahkan perencanaan, pengelolaan,
penyediaan staff, pengawasan dan pengendalian aktifitas bisnis. Kelima fungsi ini adalah
tugas utama manajemen yang dalam penjelasan lebih rinci adalah :
1. Perencanaan kegiatan manajer untuk menentukan tujuan dan membangun
rencana jangka panjang dan pendek untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut.
2. Pengelolaan struktur organisasi, standar dan prosedur kerja, rancangan kebijakan
untuk melakukan aktifitas bisnis.
3. Penyediaan staff adalah tanggung jawab untuk identifikasi kebutuhan staff,
rekrutmen, pelatihan dan penempatan.
4. Pengawasan mengarah ke pendampingan, bimbingan dan pengawasan terhadap
pekerja atau staff. Ini untuk membuat mereka selalu termotivasi, produktif dan
menghasilkan produk yang sesuai dengan kualitas yang ditentukan.
5. Pengendalian adalah tanggung jawab untuk memonitor kinerja organisasi dan
ekonomi perusahaan serta lingkungan perusahaan sehingga langkah yang diambil
meningkatkan kinerja dan keuntungan perusahaan.
Setiap fungsi-fungsi di atas melibatkan pengambilan keputusan, dan informasi dibutuhkan
untuk dapat mengambil keputusan yang tepat. Untuk itu manajemen menentukan sistem
informasi dan sub sistemnya.
Sistem informasi bisnis untuk mendukung aktifitas- aktifitas bisnis di atas
berkembang dari masa ke masa. Tingkat keterlibatan sistem informasi bisnis berbasis
komputer makin lama makin luas dan dalam. Beberapa sistem informasi bisnis yang sistem informasi bisnis
umum diimplementasikan dalam organisasi adalah transaction processing system,
management information system dan decicion support system.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar